Reembolso e garantia
Última atualização: 24/08/2026
Pedidos ainda não enviados
Quando um pedido pago não puder ser encaminhado ao fornecedor, a +Famosa analisará o cancelamento e o crédito ou estorno aplicável. Toda movimentação fica registrada na conta.
Pedidos em processamento
Depois do início da execução, o serviço não pode ser interrompido automaticamente. Falhas, cancelamentos pelo fornecedor e entregas parciais serão analisados de acordo com a quantidade efetivamente entregue.
Solicitação
Abra um ticket em Suporte, informe o número do pedido e aguarde a análise. Não há promessa de reembolso para link incorreto, perfil privado ou conteúdo removido pelo cliente.
Prazo e forma
Quando aprovado, o valor poderá retornar como saldo da conta ou pela forma tecnicamente disponível para o pagamento original. O resultado e o motivo serão registrados no histórico.